Про плохой маркетинг

В понедельник сходил на один крутой семинар по маркетингу.
Признанные и не очень маркетинговые гуру выступали перед молодыми и успешными, на фоне которых я выглядел каким-то мастодонтом. Мне и таким, как я, было интересно послушать про рекламу в соцсетях, которая увеличивается с пугающей скоростью. Были доклады и и на другие темы, кого-то слушать было интересно, кого-то не хотелось вовсе. Хотя большинству участников все очень понравилось.
Один из основных докладчиков - господин Левитас, например, рекомендовал взять на вооружение опыт Эрмитажа, который иностранцам продает билеты на 100 рублей дороже, чем россиянам. Интересно, в каких еще музеях мира есть такая практика? Гражданин Израиля Левитас считает, что всегда можно найти таких покупателей-сограждан, которые заплатят больше и за их счет получать дополнительную прибыль.
Мне кажется, задача хорошего маркетолога - максимально повышать удовлетворенность от продукта или услуги, потому что это всегда приводит к увеличению прибыли. Но про это почти не говорили, этому не учили. Ведь гораздо круче получать дополнительную прибыль, ничего не делая.
Это, кстати, одна из причин, почему товары в наших магазинах дороже, чем во всем мире, за исключением нескольких особо дорогих стран.